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Dernière mise à jour: 30 Nov, 2025

Termes & Conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Application Book and Go covoiturge

  1. ÉDITEUR DE L’APPLICATION
    L’application Book and Go covoiturage est éditée et exploitée par :Nom du développeur : Patrick YOPAStatut : Personne physique (compte développeur personnel)Email de contact : contact@bookandgo.africaL’éditeur agit en qualité d’intermédiaire technique mettant en relation des utilisateurs avec des prestataires de services de transport.
  2. OBJET DE L’APPLICATION
    Book and Go est une application mobile permettant :La recherche et la réservation de trajets de transportLa mise en relation entre voyageurs et prestatairesLe paiement de services via des moyens de paiement mobile⚠️ Book and Go n’est pas une société de transport.
  3. ACCEPTATION DES CGU
    L’utilisation de l’application implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU via une case à cocher obligatoire lors de l’inscription.
  4. ACCÈS AU SERVICE
    L’application est accessible :Aux utilisateurs disposant d’un smartphone compatibleSous réserve d’une connexion InternetBook and Go se réserve le droit de suspendre ou limiter l’accès en cas :D’utilisation frauduleuseDe non-respect des CGUDe tentative de contournement des paiements
  5. RÔLE DE BOOK AND GO COVOITURAGE (CLAUSE CLÉ)
    Book and Go Covoiturage agit exclusivement comme intermédiaire :N’organise pas les trajetsNe fournit pas les moyens de transportN’emploie aucun chauffeurNe garantit pas l’exécution effective des prestationsLa responsabilité du transport incombe uniquement au prestataire.
  6. RÉSERVATIONS ET PAIEMENTS
    Les paiements sont effectués via :MTN Mobile MoneyOrange MoneyBook and Go covoiturage :Ne stocke aucune donnée bancaireNe conserve pas les codes ou informations sensiblesPerçoit une commission de service sur les réservationsLes paiements sont réalisés en dehors de Google Play Billing, conformément aux règles Google pour les services réels (transport).
  7. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT (RÉSUMÉ)
    Les conditions de remboursement dépendent du prestataireBook and Go covoiturage peut intervenir comme facilitateurAucun remboursement n’est garanti en cas :D’absence du clientDe retard imputable au clientUne politique de remboursement détaillée est disponible séparément.
  8. OBLIGATIONS DES UTILISATEURS
    L’utilisateur s’engage à :Fournir des informations exactesRespecter les horaires et conditions des trajetsNe pas utiliser l’application à des fins frauduleusesToute fraude entraîne une suspension immédiate du compte.
  9. RESPONSABILITÉ (LIMITATION)
    Book and Go covoiturage ne saurait être tenu responsable :Des retards ou annulationsDes accidents ou incidentsDes litiges entre utilisateurs et prestatairesLa responsabilité de Book and Go est strictement limitée à l’accès technique à la plateforme.
  10. DONNÉES PERSONNELLES
    Les données collectées sont utilisées pour :La gestion des réservationsLa sécurité de la plateformeL’amélioration du serviceConformément à la Politique de confidentialité disponible séparément.
  11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
    L’ensemble des éléments de l’application (logo, marque, contenus) est protégé.Toute reproduction est interdite sans autorisation.
  12. MODIFICATION DES CGU
    Book and Go covoiturage se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.Les utilisateurs seront informés via l’application.
  13. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
    Les présentes CGU sont régies par le droit applicable dans le pays d’exploitation de l’application.En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.